فروشگاه اینترنتی موفق و پردرآمد چه ویژگیها و امتیازاتی باید داشت
ویژگی های فروشگاه اینترنتی موفق
در این مقاله بیشتر می‌خواهم به این سوال مهم جواب بدهم که یک فروشگاه اینترنتی موفق باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد تا بتواند فروش بیشتری داشته باشد، مشتری‌های بیشتری داشته باشد، نرخ بازگشت خوبی داشته باشد و بتواند آن اعتمادسازی واقعی را برای کاربر اجرا و ایجاد کند.
من بیشتر می‌خواهم راجع‌به تجربه‌ام در مورد فروشگاه‌های اینترنتی که کار کرده‌ام یا مشاوره داده‌ام صحبت کنم و بعد به صحبت‌هایی که از دیگران شنیده‌ام، که صاحب فروشگاه آنلاین بودند، چه موفق و چه ناموفق؛ و راجع‌به آن‌ها برای شما صحبت کنم.
شروع فروشگاه اینترنتی
اول سراغ تجربه‌ی خودم برویم. تقریباً 3 سال پیش بود که یک فروشگاه اینترنتی راه‌اندازی کردیم و در حوزه خاصی بود. قبل از این که فروشگاه اینترنتی را داشته باشیم یک پیج اینستاگرام با حدود 3 هزار فالوور داشتیم، تعدادش شاید از نظر شما خیلی محدود و کم باشد ولی این 3 هزار فالوور با تولید محتوای خوب به این‌جا رسیده بود.
مخاطب‌های خوبی بودند. کامنت‌های مفیدی می‌گذاشتند، ارتباط موثری با آن‌ها داشتیم، دایرکت‌های زیادی به ما می‌دادند.
همین موقع‌ها بود که حس کردیم که اگر فروشگاه اینترنتی راه بی‌اُفتد احتمالاً اولین فروش‌مان را از طرف این دوستان خواهیم داشت. بعد دیگر شروع کردیم به راه‌اندازی فروشگاه و وب‌سایت را بالا آوردیم.
روزهای اول هیچ اتفاقی نیفتاد. حتی زمانی که در همین پیج اینستاگرام اعلام کردیم یک تعدادی می‌آمدند سر می‌زدند، صفحات مختلف را می‌دیدند ولی کسی خرید نمی‌کرد و این برای ما و من آن موقع (یعنی سه، چهارسال پیش) سوال بود که چرا این اتفاق افتاده؟ چرا اصلاً هیچ‌کس به ما اعتماد نمی‌کند؟ و هما‌ن موقع‌ها
ادامه مطلب...فروشگاه اینترنتی موفق و پردرآمد چه ویژگیها و امتیازاتی باید داشت